Windows Vista không nhận ổ USB có thể do nguyên nhân phần mềm điều khiển USB không tương thích hoặc hết hạn sử dụng. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần xóa phần mềm cũ và cài đặt lại phiên bản phần mềm mới.

Bạn kích chuột vào trình đơn Start, kích chuột phải vào biểu tượng Computer, chọn Properties.

Tại đây, bạn kích chuột vào Device Manager, Universal Serial Bus Controllers để hiển thị toàn bộ các thiết bị USB đã kết nối tới máy tính.

Tiếp đó, bạn kích chuột phải vào ổ USB cần cài đặt lại phần mềm và chọn Uninstall và làm theo hướng dẫn. Khi đó, máy tính sẽ kiểm tra và tải về các phiên bản trình điều khiển USB mới nhất.

Bạn cũng nên cài tháo gỡ và cài đặt lại trình điều khiển Genetic USB Hub và các trình điều khiển USB khác.

Sau khi tiến hành các thao tác trên, ổ USB vẫn chưa hoạt động bình thường, bạn cần kiểm tra tới tệp tin usbstor.inf trong thư mục C:\Windows\inf.

Nếu trong thư mục trên không có tệp tin usbstor.inf, bạn mở trình đơn Start, gõ lệnh cmd trong Start Search để mở cửa sổ nhập lệnh. Tại đây, sau khi gõ lệnh cd\ để vào ổ C:\, bạn gõ lệnh usbstor.inf /s. Khi đó, bạn đã biết vị trí chính xác của usbstor.inf.

Tiếp theo, bạn mở một cửa sổ mới trong Windows, tìm tới vị trí vừa xác định của tệp tin trên, bạn sao chép và dán tệp tin đó vào thư mục C:\Windows\inf và khởi động lại máy tính. Khi đó, ổ USB chắc chắn sẽ hoạt động một cách bình thường.